Cennik

Kolej Gondolowa - Opłaty dodatkowe

Darmowe przejazdy koleją gondolową przysługują:

• dzieciom do lat 4 (oferta ważna w przypadku zakupu biletu łącznie z opiekunem)

Bilety ulgowe na przejazdy koleją gondolową przysługują:

• Dzieciom do lat 15
• Osobom niepełnosprawnym ze znacznym stopniem niepełnosprawności w myśl art. 3 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (t. j. Dz. U. 2020 poz. 426 ze zm.) (dawniej inwalidzi I grupy) - na podstawie legitymacji osoby niepełnosprawnej lub ważnego orzeczenia o niepełnosprawności;
• Osobom niewidomym poruszającym się z przewodnikiem lub psem przewodnikiem osób niepełnosprawnych na podstawie ważnej legitymacji osoby niepełnosprawnej lub ważnego orzeczenia o niepełnosprawności, w których jako przyczynę niepełnosprawności podano w postaci oznaczenia (kodu ICD10) „04-0”, „O”, „o” albo „h”;
• Opiekunom wyżej wymienionych osób niepełnosprawnych
• dzieciom i młodzieży szkolnej na podstawie legitymacji szkolnej
• studentom do 26 roku życia na podstawie ważnej legitymacji studenckiej, legitymacji ISIC oraz Euro26
• osobom po 65 roku życia za okazaniem dokumentu potwierdzającego wiek
• opiekunom grup szkolnych przy zakupie grupowym (1 opiekunn na 10 podopiecznych)

KARTA DUŻEJ RODZINY

Warunkiem otrzymania zniżki w wysokości 5% jest okazanie przez każdego konsumenta ważnej Karty Dużej Rodziny przed zakupem biletu na kolej/ SKIpassu.

Zniżka obowiązuje na zakup w punktach stacjonarnych (kasa), oraz nie łączy się z biletami łączonymi, innymi promocjami, usługami i towarami.

Gdzie kupić bilet?

• w kasach biletowych w godzinach ich otwarcia (płatność gotówką lub kartą)
• w biletomatach na stacji dolnej kolei/stacji górnej (płatność tylko kartą)
• online w sklepie internetowym - kup bilet teraz (płatność online poprzez serwis przelewy24.pl)

Zniżki grupowe:

Grupy zorganizowane przy zakupie jednorazowym powyżej 20 biletów otrzymują 5% rabatu od cen obowiązujących w cenniku. Zniżka nie łączy się z biletami łączonymi.

Zniżka obowiązuje na zakup w punktach stacjonarnych (Biuro Obsługi Klienta)

Zwroty

1.  Bilet turystyczny ważny jest wyłącznie w dniu zakupu, tj. należy go wykorzystać w tym dniu.
2.  W przypadku niekursowania lub wstrzymania kursowania kolei gondolowej powyżej jednej  godziny, KGJK zwraca Konsumentom należności za niewykorzystane z tego powodu bilety.
3.  W przypadku zakupu biletów na przejazd góra-dół, nieskorzystanie z przejazdu w jedną stronę nie jest podstawą do zwrotu części należności na niewykorzystany przejazd.
4.  Bilety na zjeżdżalnię rurową nie podlegają zwrotowi.
5.  W przypadku zamknięcia Platformy Widokowej 360, w trosce o bezpieczeństwo osób korzystających z  platformy, ze względu na warunki atmosferyczne, KGJK zwraca Konsumentom należności za niewykorzystane z tego powodu bilety lub zwraca część za niewykorzystaną usługę, wyłącznie wejścia na platformę.
6. Zwrotu należności dokonują kasy biletowe prowadzące sprzedaż biletów po okazaniu kasjerowi oryginału biletu wraz z dowodem jego zakupu np. paragonu, faktury VAT, wydruku z karty płatniczej, itp. 

Zwroty online

Odstąpienie od umowy (rezygnacja z woli konsumenta)

1. Konsument może zrezygnować z zakupu, czyli odstąpić od umowy sprzedaży uprawnienia do konkretnego produktu lub usługi, którą zawarł z PKL S.A. podczas zakupu usługi na zasadach opisanych poniżej.
2. Jeśli konsument zrezygnuje z zakupionego biletu i SKIpassu, (czyli odstąpi od umowy) do godziny 23.59 dnia poprzedzającego termin realizacji usługi, PKL S.A. zwróci mu 100% ceny kupionego uprawniania.

Prezentowany cennik, oferty specjalne oraz promocje mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu KC.